Как написать коммерческое предложение на транспортные услуги

Сегодня я подскажу, как самостоятельно составить коммерческое предложение на транспортные услуги – без учебников, курсов, регистрации и SMS.

Примерная структура

1. Заголовок
2. Вводный абзац
3. Оффер
4. Блок выгод и преимуществ
5. Подтверждение репутации подрядчика
6. Сообщение цены
7. Призыв к действию

Заголовок

Хороший заголовок должен быть интригующим и конкретным.

Здесь надо пояснить: интрига – это не нагромождение прилагательных и эпитетов. Так теперь пишут только спамеры и плохие копирайтеры. Интрига – это манящий оффер или убойная выгода, то есть то, что клиенту от вас и нужно.

Здорово, если в придачу к выгодам удастся втиснуть какую-нибудь цифру. Цифры в заголовке – это красиво.

Плохой заголовок: «Самое лучшее предложение для вашего бизнеса»

Нормальный заголовок: «Поставим в ваш салон любые немецкие автомобили за 10 дней»

Читать статью: Придумали заголовок для коммерческого предложения? А теперь оцените его

Вводный абзац

В сфере автотранспорта сложно чем-то удивить. Даже школьник знает, что такое курьерская доставка и чем такси лучше трамвая. Поэтому не затягивайте с введением – две-три строки это максимум.

А лучше сразу перейдите к офферу.

Читать статью: 11 способов начать КП

Оффер

Оффер – это ваше уникальное торговое предложение, изложенное с позиции выгоды для клиента. Если вы хотите написать мощное коммерческое продающий текст, без сильного оффера (УТП) не обойтись.

Пример: «Доставляем документы по Москве за 2 часа или быстрее. Опоздаем хотя бы на 5 минут – возместим всю стоимость доставки»

Что делает этот оффер таким сильным? Впечатляющая гарантия. Но вы можете плясать от чего угодно – от экслюзивности услуг, цены, сумасшедших бонусов, расширенного сервиса и т. д. Это уже премудрости маркетинга.

Ваша миссия как копирайтера – не зафакапить оффер. Выстройте вокруг него продающую концепцию. Пусть он сияет, как кремлевская звезда.

Блок выгод и преимуществ

Оформите его списком из нескольких пунктов (но не менее трех). Помните, что цифры и факты воздействуют лучше пустых обещаний про «квалифицированный водительский состав» и «гибкие условия для всех клиентов».

Как лучше преподнести выгоды и преимущества? Из всех моделей я больше всего люблю Кэндис Свэйнпол следующую: «Выгода. Ее раскрытие через преимущество».

Пример. «И футбольную команду довезем. В «СуперТакси» есть автомобили вместимостью до 18 пассажиров».

Подтверждение репутации подрядчика

Покажите в коммерческом предложении, что вашей транспортной компании можно доверять. Это особенно актуально во время кризиса, когда все ищут партнера, как жену: чтобы раз и на всю жизнь.

Как убедить клиента, что ваша компания надежна?

• Гарантии с манибэком
• Отзывы
• Список клиентов
• Награды и упоминания в авторитетных источниках
• Цифры и факты о компании («100 500 тонн документов доставлено», «Перевозим мебель с 1998 года» и т.п.)

Логично, что у только что открывшейся компании и гиганта отрасли эти блоки будут разными.

Сообщение цены

Цены указывать нужно. Так вы фильтруете мусорные звонки и нейтрализуете распространенное сомнение «если нет цены – значит, дорого». Возможно, придется расчертить тарифную таблицу.

Если цены выше, чем в среднем по больнице, их лучше обосновать. Другой вариант – повысить ценность услуг в глазах клиента, рассказав о гарантиях (если не сделали этого раньше), бонусах и скидках.

Читать статью: 6 приемов продажи цены в продающем тексте

Призыв к действию

В конце текста сообщите контакты и побудите читателя с вами связаться. Не нужно воротить километры текста – краткость всегда в почете.

Действие должно быть простым. Написать – легко, позвонить – сложнее, приехать лично – ага, щас. Желательно указать несколько способов связи, а клиент уж сам решит, какой ему удобнее.

Вот три примера призывов к действию (Call To Action, CTA) в КП по транспортным перевозкам:

«Позвоните по телефону +7(495)XXX-XX-XX. Мы рассчитаем стоимость доставки и сориентируем вас по срокам»

 

«Готовы перевезти вашу мебель уже сегодня. Звоните: +7(495)XXX-XX-XX

 

«Телефон: +7(495)XXX-XX-XX 

E-mail: XXXX@XXXX

Skype: XXXXX»

Читать статью: Выжимаем максимум из призыва к действию в продающем тексте

Хотите, чтобы все было каноничненько, как в книгах о копирайтинге учат? Усильте призыв напоминанием о «боли» клиента или еще разок продублируйте ваше ценностное предложение. Можно так, а можно в постскриптуме, это эффектнее.

Читать статью: 8 примеров эффективного использования постскриптума в продающем тексте

Общие рекомендации

• Забудьте о канцелярите («осуществляем деятельность по предоставлению транспортных перевозок»), шаблонах («квалифицированный штат сотрудников», «широкий спектр услуг») и жалобном тоне («надеемся на ваш ответ», «если вас это заинтересовало, пожалуйста, позвоните…»). Пишите просто и уверенно.

• «Транспортные услуги» звучит непонятно и обтекаемо. Заказ катафалка к ним тоже относится. Поэтому с первых строк уточните, что вы предлагаете: грузоперевозки, курьерскую доставку, корпоративный транспорт, аренду авто, службу такси и т. д.

• Холодное коммерческое предложение – это первичный контакт. Не кидайте к нему договоры и бланки. Но можно прикрепить прайс-лист, если вы не нашли способ указать тарифы в тексте. Я рекомендую поместить его в приложение — на следующей странице после призыва и контактной информации.

• Позаботьтесь о структуре: короткие предложения, абзацы не больше 3-4 строк в каждом, подзаголовки, списки, изображения, выделения отдельных блоков и т.п.

• Оптимальный размер для КП без таблиц, сложных расчетов и с минимумом графики – 1-2 листа А4.

• Для КП в формате PDF подготовьте сопроводительное письмо.

И да: у меня можно заказать коммерческое предложение по транспортным услугам с 4 гарантиями. Стоит от 2500 до 3900 руб. Также помогу, если нужны любые другие продающие тексты — для лендинга, главной страницы и т. д.

Автор — копирайтер Евгений Сахаров.