Идеальный объем коммерческого предложения (нет, не 1-2 листа A4)
Опубликовано: 3 Январь 2018 | Автор: Евгений Сахаров | Категория: Uncategorized | Метки: коммерческое предложение, разрушая легенды | Комментарии (2)
Каким должен быть объем коммерческого предложения? Большинство копирайтеров-теоретиков выпалят заученное «1-2 листа A4!». Ну а я на правах человека, поработавшего в отделе продаж, расскажу, как надо на самом деле.
Если коммерческое предложение холодное (базовое)
И вы шлете его как спам, без предварительной договоренности
1-2 экрана почтового интерфейса на ноутбуке со средней диагональю (~15 дюймов). В эти 1-2 экрана должно уместиться все: текст, графика и таблицы
1-2 листа A4. В письмо вложите бланк первого заказа (а что, а вдруг!)
Маша Любопытова
Вопрос: «А если отправляешь не в теле email-письма, а прикрепленным PDF-файлом? Какой тогда размер коммерческого предложения?»
Ответ: Ауч! Не рассылайте холодные КП вложением к сопроводительному письму. Это похороны конверсии. Подробнее я писал об этом здесь.
Если коммерческое предложение теплое
Вы пообщались по телефону или обменялись визитками на встрече и договорились, что отправите КП
Желательно до четырех листов A4. Если графики и таблиц минимум, то рекомендуемый объем коммерческого предложения — до двух листов A4. Вместе с КП к письму можно прицепить прайс-лист, презентацию или брошюру (например, каталог)
Желательно до трех-четырех листов A4. В письмо вложите бланк первого заказа, распечатку прайс-листа и брошюру с каталогом
Маша Любопытова
Вопрос: «Если рассылаешь КП по электронке, какого размера должно быть сопроводительное письмо? И что в нем писать?»
Ответ: Размер — максимум полэкрана ноутбука (то есть 2-4 коротких абзаца по 2-4 строки). Что писать в сопроводительном письме, я рассказывал здесь.
Одно и то же КП в двух вариантах: холодное для email-рассылки (слева) и теплое для отправки в PDF (справа). Объем холодного КП — два экрана почтового интерфейса в браузере, а теплого — около двух листов A4.
Если коммерческое предложение горячее
Клиент уже почти ваш и сам просит КП с бланком заказа и/или договором. В этом случае длина коммерческого предложения не ограничена. Причем не важно, как вы отправляете КП: PDF-кой по email или обычным письмом в конверте.
Однажды я писал текст компреда. В дизайнерской верстке коммерческое предложение заняло около 20 страниц — это со всей графикой и приложениями в теле КП (не считая отдельно прикрепленного договора). Сработало ли оно? Еще как.
И другой пример. Летом 2017 года я писал горячее КП уже для себя — клиент попросил, чтобы подшить к договору. Спрашиваю — а что вообще хотите там увидеть? Клиент говорит, что ему все равно, это для галочки. Okaaay, получилось на треть страницы, так и отправил. Через пару дней обменялись подписанными договорами, и я начал работать.
Вообще перед составлением коммерческого предложения уточните, какая информация нужна клиенту для принятия решения. Так вы поймете, сколько отвешивать в листах.
>>Узнавайте о новых статьях и всяких фишечках из паблика "ВКонтакте"
а если специфика отрасли такая, что есть многостраничный каталог с фото (скажем так образцы продукция) и его надо презентовать в холодном коммерческом?тут мало 1-2 экрана
Олег, к холодному коммерческому предложению точно не стоит прикладывать многостраничный каталог, письмо со значком скрепки во Входящих сразу воспринимается как спам. Если каталог можно скачать или посмотреть на сайте — оставьте на него ссылку в письме.